Représentants du personnel dans l’entreprise: quelles caractéristiques et quel rôle?

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Représentants du personnel dans l’entreprise: quelles caractéristiques et quel rôle?

Au moment où les instances de représentation du personnel dans l’entreprise sont appelées à évoluer (les ordonnances de 2017 laissent jusqu’à fin 2019 pour les fusionner en un Comité social et économique), la DARES (Dares-analyses, janvier 2019, n° 002) présente la teneur de l’enquête « Réponse » de 2017 (Relations professionnelles et négociations d’entreprise) sur les représentants du personnel (ceux qui sont élus : délégués du personnel, membres du Comité d’entreprise, membres du CHSCT) et ceux qui ne le sont pas nécessairement (délégués syndicaux). Ces 629 000 salariés sont davantage présents dans les entreprises moyennes ou grandes (300) que dans celles de taille plus restreinte (de 50 à 299) et bien davantage dans certains secteurs (enseignement, santé, transports, assurances, industrie…) que dans d’autres (hébergement, restauration, bâtiment, commerce…). 69 % n’ont qu’un mandat électif, 20 % en ont deux et 11 % sont à la fois élus et délégués syndicaux. Ce sont plus souvent des hommes que des femmes (parfois massivement pour les délégués syndicaux), moins souvent des cadres, et ils sont plus âgés que la moyenne des salariés (là aussi, surtout les délégués syndicaux, dont 42 % a plus de 50 ans). Ils ont davantage d’ancienneté dans l’entreprise que les autres salariés mais l’idée qu’il n’y aurait pas de relève est inexacte : 18 % sont dans l’entreprise depuis moins de 8 ans (soit moins que la moyenne des salariés) et 4 sur 10 détiennent leur mandat depuis moins de 4 ans. Au final, 78 % des salariés déclarent avoir auprès d’eux au moins un représentant du personnel et 22 % aucun, sachant qu’un tiers de ceux qui déclarent n’avoir aucun interlocuteur de ce type en disposent toutefois mais l’ignorent (ce sont plus souvent des jeunes et des femmes ou des salariés travaillant dans des entreprises avec plusieurs sites). 56 % des représentants du personnel (seulement a-t-on envie de dire) sont syndiqués (mais près d’un tiers des salariés syndiqués exercent un mandat). L’adhésion à un syndicat dépend du contexte, de la proximité d’un syndicat et d’affinités personnelles.  Les représentants du personnel syndiqués sont plus nombreux que les non syndiqués à mentionner ne pas avoir eu de promotion ou craindre pour leur emploi, surtout les délégués syndicaux. Quant à la vision que ces représentants ont de leur rôle, ils se sentent utiles et pensent traduire les aspirations des salariés. Toutefois, une forte minorité (38 %) pense que les salariés se débrouilleraient sans eux. De fait, dans les entreprises pourvues de représentants du personnel, 50 % des salariés pensent que ces représentants traduisent bien leurs aspirations et 40 % que les délégués syndicaux sont irremplaçables (contre 20 % et 21 % dans les entreprises dépourvues de délégués). En tout état de cause, quand il existe des représentants du personnel, les salariés ont bien davantage le sentiment de participer aux décisions et d’être informés des politiques suivies. Au-delà de ce rôle, les représentants du personnel restent pourtant sceptiques sur leur capacité à infléchir les décisions de la direction. Au final, un portrait plutôt positif…